Headless e-commerce je čoraz častejšie skloňovaný pojem medzi odborníkmi. Ide o jedinečnú a skutočne nadčasovú technológiu s nenahraditeľnými benefitmi v oblasti kontroly, bezpečnosti procesu inovácie i adaptability (v reakcii na čoraz extrémnejšie zmeny na trhu) e-shopu. Headless e-commerce je založený na rozhraní API (Application Program Interface, v preklade aplikačné programové rozhranie) a ponúka rýchle a spoľahlivé služby. Prichodom tejto technológie by mali byť spoločnosti schopné znížiť svoj reakčný čas na očakávané i neočakávané zmeny, najmä v porovnaní s (ne)headless konkurenciou. Vráťme sa ale celkom na začiatok a pozrime sa na to, čo je podstatou headless e-commerce.  

Čo je to vlastne headless e-commerce? 

Keby sme chceli spraviť doslovný preklad do slovenčiny, headless e-commerce by sme preložili asi ako bezhlavý elektronický obchod, čo je vlastne celkom výstižné. Headless e-commerce charakterizuje revolučné rozdelenie funkcií e-commerce platforiem; oddelenie „hlavy“ (front-endu) od ostatnej časti (back-endu) aplikácie elektronického obchodu. Pre krátke upresnenie, v technologickom svete sa za front-end považuje zákaznícky viditeľná časť stránky, kým do pojmu back-end spadá celý informačno-technologický systém, na ktorom je založené fungovanie platformy.

Práve tento krok oslobodí vašu stránku od obmedzení šablón či nespočetných aktualizácií, ktoré aplikáciu sprevádzajú. Pomyselným „zrazením hlavy“ odľahčíte prezentačnú vrstvu stránky – bude menej obmedzovaná a ponúkne vám možnosť optimalizácie presne podľa vašich predstáv. Tento typ architektúry e-commerce je tak základom slobody pri budovaní čohokoľvek, umožňuje obohatiť skúsenosť zákazníka o niečo nové a vnáša kontrolu a bezpečnosť nielen do každodenných procesov, ale aj do dlhodobého smerovania spoločnosti. 

„Jedno telo“ tradičných webových štruktúr

V minulosti sa tradične využíval jeden systém na všetko – na riadenie aj vývoj celej e-commerce platformy, čo malo pri organickom raste firmy často za následok bezpečnostné riziko či nadmerné čerpanie investičných zdrojov. Problémom bola samotná „monolitická“ architektúra platformy a komplikovaný proces kvôli samotným systémovým obmedzeniam.

Tradičné webové stránky elektronických obchodov majú aj dnes štandardne svoju front-endovú vrstvu, ktorá zabezpečuje, že všetko takpovediac beží jednotne – ako „jedno telo“. Táto štruktúra zjednodušuje proces budovania e-shopu a zabezpečuje univerzálne skúsenosti vašich návštevníkov. V čom teda môže byť problém? Tradičné systémy veľmi často ponúkajú nepružné šablóny a doplnky, ktoré môžu zhoršiť celkový vplyv a možnosti vášho webu. Jednoduchosť, ktorú získate vo väčšine tradičných štruktúr, môže byť na úkor rýchlosti, integrácie či optimalizácie vášho webu. 

Keď sa oddelia vrstvy – štruktúry webu API

Implementácia štruktúry API zabezpečí oddelenie jednotlivých vrstiev, no zároveň ich prepojenie a bezproblémovú komunikáciu medzi nimi. Back-endové vrstvy sa celkovo dostanú bližšie k povrchu, čo umožní používateľom dôkladnejšie sa zoznámiť s vašim systémom. Veľkou výhodou tejto aplikačnej technológie je zjednodušovanie všetkých vývojových a adaptačných procesov spojených s pozitívnym rastom spoločnosti. 

API zaistí, že váš e-shop nebude obmedzený dostupnými integráciami, no zároveň umožní vašej stránke bezproblémové spájanie s rôznymi inými programami. Adaptácia na headless vám tak umožní meniť a prispôsobovať nielen vzhľad e-shopu, ale aj užívateľské funkcie bez akýchkoľvek obmedzení. Úspešne sa tak vyvarujete napríklad pozastaveniu celej prevádzky v čase užívateľskej aktualizácie.

5 dôvodov, prečo sa rozhodnúť pre headless e-commerce

Niekoľko výhod sme už spomenuli, poďme sa však ešte raz pozrieť na to, prečo je headless e-commerce dobrou voľbou. 

1.     Flexibilita back-endu

Headless e-commerce ponúka oveľa väčšiu flexibilitu back-endu, keďže vám umožňuje pracovať priamo so systémami. Umožňuje vám integrovať rôzne nástroje na automatizáciu marketingu bez obáv z problémov s kompatibilitou. V prípade tradičnej štruktúry webu by ste museli nájsť doplnok, ktorý by bol kompatibilný so šablónou, ktorú používa webová stránka, navyše by vám pravdepodobne poskytol len obmedzenú kontrolu. 

2.     Detailnejšia skladba programátorskej časti

Táto technológia budúcnosti poskytuje priestor nielen na zlepšenie marketingových a užívateľských funkcií, ale aj na detailnejšiu skladbu kľúčovej programátorskej časti. Ide o funkcie, bez ktorých nemôže žiaden biznis úspešne fungovať – systémy manažmentu skladových zásob, platobných kanálov, účtovníckeho systému, subscriptions programov, check out procesu či customer account manažmentu. Toto všetko zabezpečuje základnú funkčnosť a bezpečný chod spoločnosti priamo z jej zákulisia. A headless e-commerce ponúka jedinečný priestor na lepšiu prepracovanosť týchto systémov.

3.     Omnichannel možnosti

Či už si zákazníci prezerajú webové stránky vášho e-shopu na počítači alebo na mobilnom zariadení, e-shop by sa mal správne zobrazovať a ponúknuť dostatočnú bezpečnosť, inak môžete prísť nielen o predaj, ale aj celkovo o zákazníka. Aj tu vám headless e-commerce ponúka oveľa viac možností ako tradičné štruktúry webu. 

Pojem omnichannel predstavuje stratégiu, ktorá sa zameriava na ponúknutie jednotnej komunikácie a zážitku naprieč rôznymi predajnými či komunikačnými kanálmi. Headless e-commerce umožňuje vašej stránke uplatňovať túto stratégiu bez toho, aby sa systémy replikovali. Navyše vám zaručí rovnakú širokú škálu možností na vytvorenie jedinečného zákazníckeho zážitku na každom kanáli. 

4.     Kontrola integrácie

Niektoré firmy používajú headless e-commerce aj na integráciu svojich obchodov do jednej domény. API im umožní vyvinúť ďalšie funkcie či implementovať CRM (Customer Relationship Management, v preklade riadenie vzťahov so zákazníkmi) na sledovanie všetkých potenciálnych zákazníkov a možností generovaných z konkrétnych e-shopov. 

5.    Zníženie rizika spojeného s optimalizáciou

Headless e-commerce prináša neporovnateľné zníženie rizika a času spojeného s optimalizáciou v rámci trendu zvyšovania spokojnosti a kúpyschopnosti zákazníkov. Na rozdiel od svojich monolitických predchodcov predstavuje ideálny kompromis, ako spraviť pre zákazníka maximum a zároveň sa vyhnúť neželaným technickým komplikáciám či nečakaným nákladom.

Žiaden riskantný krok do neznáma

Rozhodnutie sa pre headless e-commerce môžu mnohé spoločnosti na začiatku vnímať ako riskantný krok. Nie je to však tak. Cieľom adaptácie headless architektúry nie je prinášať bezpečnostné kompromisy – ani do dôležitej oblasti back-end architektúry, ani celkovo. Budovanie biznisu na spoľahlivých a pevných základoch je kľúčové, a to nielen z hľadiska bezpečnosti, ale aj pozičného zvýhodnenia či životaschopnosti na vysoko konkurenčnom a rýchlo sa rozvíjajúcom trhu.

Pred príchodom jedinečnej nadčasovej technológie headless systému boli šance na destabilizáciu a pád celej online platformy neporovnateľne vyššie ako dnes. Treba si uvedomiť, že s aplikovaním tohto typu architektúry webu skutočne nerobíte riskantný krok do neznáma, ale nastupujete na spoľahlivo skonštruovanú loď, ktorá môže vašu spoločnosť dopraviť presne tam, kam potrebujete. Stále váhate? Začnite budovať headless e-commerce ešte dnes spolu s nami. Radi vám poradíme i odpovieme na vaše otázky.

Theshop.dev predstavuje unikátnu univerzálnu administráciu pre váš e-shop. Radi pomôžeme nielen s rýchlym a flexibilným headless prístupom, ale aj s komplexnou multijazykovou, menovou a doménovou správou e-shopu. Ponúkame aj kvalitnú technickú podporu pri vytváraní e-shopu aj počas jeho prevádzky, garanciu bezpečnosti citlivých dát a vytvorenie unikátneho zážitku pre vašich zákazníkov. Dohodnite si prvú bezplatnú konzultáciu a ukážku platformy s nami ešte dnes.