Každý predajný kanál je špecifický. Amazon je samostatný ekosystém, na ktorej sa úspešne etablovali milióny obchodníkov: od nenápadných start-upov či obchody s generickými produktami, ako aj najväčšie svetové značky so svojimi bestsellermi. Aj keď je náročné sa medzi nich zaradiť, nie je to nemožné. Pochopte správanie a potreby zákazníkov, algoritmus Amazonu a vytvorte detailnú stratégiu zameranú na úspech.

Amazon: Sofistikovaný hráč, ktorý diktuje pravidlá

Amazon je vyhľadávací portál s ročnými výnosmi viac ako 450 miliárd dolárov, ktorý slúži aj ako predajná platforma. Ak však chcete na ňom predávať, úprimné popisy produktov a používateľsky prijateľné nadpisy vám nestačia.

Platformu dokáže používať takmer každý, no nie všetci rozumejú jej základným predajným princípom.

Ak chcete najmä predávať, dajte pozor na to, aby ste platený predajný kanál nevyužívali len na budovanie povedomia o značke. Financovať kampane a nevidieť výsledky z predaja nechce asi nikto.

Základné princípy Amazonu

Aj keď Amazon prechádza každých pár rokov veľkým updatom, zameriava sa na:

• zákazníka a jeho potreby,
• ponúkanie cenných hodnôt,
• odporúčanie najrelevantnejších výsledkov pre zákaznícke vyhľadávania.

Aby tak urobil, stanovuje presné hodnotiace kritériá, atribúty s rôznymi váhami a iné body, na základe ktorých určuje optimálne poradie produktov vo svojich výsledkoch vyhľadávania.

Amazon sa vždy bude snažiť ponúknuť také produkty, ktoré presvedčia zákazníka k nákupu.

Organické pozície sú kľúčom k úspechu

Cieľom optimalizácie listingu produktov predávaných na Amazone je nielen splniť jednotlivé hodnotiace kritériá, ale aj vycvičiť algoritmus tak, aby považoval vaše produkty za relevantné.

Ak pripravíte produkty podľa seba, aj keď sa budú radiť k tým najlepším, nepresvedčíte o tom Amazon, a dostanete sa do zabudnutia.

Ako uspokojiť potreby Amazonu?

Aby ste sa stali úspešným Amazon predajcom, potrebujete platformu (algoritmus) ubezpečiť o svojich kvalitách.

Byť na Amazone nestačí. Vaším cieľom by malo byť dosiahnuť také predaje, ktoré budú generovať nemalý zisk.

Začarovaný kruh úspechu

Ak splníte hodnotiace kritériá, uspokojíte algoritmus a získate popredné priečky vo vyhľadávaní – organické pozície.

Drvivé množstvo konverzií prebieha na organických pozíciách. Ak budú prebiehať konverzie, Amazon vás na nich bude aj naďalej zobrazovať.

Preskúmajte trh

Pri nastavovaní cenovej politiky a Amazon stratégie sa nespoliehajte len na povrchovú analýzu. To, koľko výsledkov sa zobrazí vo vyhľadávaní, a v akých cenách sa produkty pohybujú, vám vedieť nestačí.

Potrebujete získať prehľad o tom:

• ktoré produkty sú výkonné,
• ktoré sú menej úspešné,
• aký je potenciál vašej produktovej kategórie,
• ako vyhľadávajú zákazníci daný tovar,
• či je v kategórii ešte miesto pre ďalšieho predajcu.

Špecifická analýza konkurencie

Vyberte 2-5 najbližších konkurenčných produktov a preskúmajte:

• čo si o nich myslí Amazon,
• aké frázy predajca sponzoruje, ktoré sú organické, a ktoré odporúča Amazon,
• komu sa ukazujú,
• kto sú ich zákazníci.

Vytvorte Amazon-friendly listing

Na základe získaných dát a predchádzajúcich analýz je potrebné tvoriť listingy produktov na mieru. Optimalizovať ich kľúčovými frázami, ktoré podporujú nielen zákazníci, ale aj Amazon; a vytvárať lákavý vizuál pre zákazníkov.

Pomocou špecifických nástrojov ako Jungle Scout, Helium 10, Viral Launch, AMZScout alebo SellerLabs, dokážete vykonať hĺbkovú analýzu Amazon trhu a taktiež prejsť listingy svojej konkurencie. Následne, viete získané dáta použiť na postavenie Vášho vlastného listingu, prípadne od určitého produktu úplne upustiť. 

Vašou úlohou je sa od prvého momentu biť o kľúčové organické pozície na relevantné kľúčové slová.

Spustenie a tvorba kampaní

Spúšťanie produktových listingov a tvorba kampaní závisí od zistených dát. Keďže mnohým firmám často chýbajú, väčšina biznisov začína s automatickými kampaňami, ktoré majú široký záber.

Takéto kampane však divoko míňajú pripravený rozpočet počas prvých 4-8 týždňov, pokiaľ sa nevyfiltruje relevantné cielenie.

Dôsledná príprava pomocou dát a plánovanie slúžia na to, aby ľudia na začiatku zbytočne neprichádzali o množstvo financií.

Preto je potrebné:

• vedieť, komu sa kampane zobrazujú,
• monitorovať a premyslene umiestňovať kľúčové výkonnostné frázy,
• sledovať aktuálne a požadované organické alebo sponzorované pozície,
• kontrolovať listingy a uisťovať sa, že Amazon indexuje a rozpoznáva všetky kľúčové frázy.

Raketový rast na Amazone s Opinestom

Na to, aby ste dokázali preraziť na Amazone, musíte sa venovať podrobnej príprave, analýzam, sledovaniu dát, tvorbe stratégií a vyhodnocovaniu výsledkov. Len tak dokážete využiť potenciál, ktorý ponúka sofistikovaný Amazon.

V Opineste sa opierame o dáta a skúsenosti, vďaka ktorým dokážeme s klientmi úspešne rásť.

1. Na Amazone pracujeme a rastieme s klientmi, ktorí predávajú konkurenčné produkty – je ťažké s nimi preraziť.
2. Ak je značka primárne výrobca, sme ideálnym partnerom na spoluprácu – značka sa stará o dostatok produktov a my o nastavenie, plánovanie a hodnotenie kampaní.
3. Klientom odborne radíme ohľadom predajných modelov, ktoré na Amazone fungujú, informujeme ich o potrebných výdavkoch.
4. Ak sa klient rozhodne predávať cez Amazon, dôkladne zanalyzujeme trh, produkty, niché, nastavíme rozpočty a stratégiu.
5. Upravujeme produktové listingy na základe dát a získaných informácií.
6. Ak narazíme na produkty, ktoré nemajú predpoklad na úspech, klienta o tom vždy informujeme.
7. S klientmi spolupracujeme dlhodobo, spravujeme listingy a rastieme aj pomocou algoritmu umelej inteligencie.

Hodnotenie kampaní umelou inteligenciou

Keďže nám dáta a analýza prezradia, čo zákazníci nakupujú, a aké produkty a kľúčové frázy Amazon uprednostňuje, vytvárame presonalizované kampane, vďaka ktorým rozumne narábame s pripraveným rozpočtom.

Na overenie správnosti vytvorených kampaní využívame automatické kampane, ktoré nám napovedia, čo si Amazon myslí o produktových listingoch (a kde by nás zobrazoval, ak by sme mu nedodali žiadne informácie).

Následne, pomocou umelej inteligencie, monitorujeme kľúčové pozície na organických a sponzorovaných výsledkoch, nastavujeme želané pravidlá na správu, optimalizáciu a rast kampaní.

Dokážeme tak automatizovane (a veľmi špecificky) navyšovať rozpočty na úspešné produkty a znižovať alebo presúvať ich pri menej úspešných.

Každý má vlastné ciele – niekto chce budovať povedomie o značke, iný chce byť umiestnený na dobrých pozíciách a ďalší potrebuje čo najvyšší obrat.

Využite potenciál Amazonu vo svoj prospech

Amazon je premyslený predajný kanál, ktorý však pracuje s vlastnými pravidlami. Ak ste odborníkmi vo svojom segmente a chcete produkty predávať cez Amazon, vložte svoju dôveru do rúk špecialistov.

Podržíme vaše listingy v rámci rozpočtu, s požadovanými výkonnostnými parametrami a ziskové. Keďže disponujeme prakticky neobmedzenými možnosťami ohľadom pravidiel správy kampaní, dokážeme vytvoriť a prispôsobiť stratégiu takmer akémukoľvek produktu alebo želaniu klienta.

Neváhajte nás kontaktovať a dovoľte svojej značke raketovo vyrásť na Amazone.