Hrozby resellingu: Prečo zvážiť vlastný produkt?

Ak váš biznis spočíva len v predaji produktov od iných výrobcov, môže to pre vás znamenať zásadnú hrozbu.

Predstavte si, že váš dodávateľ vás jedného dňa jednoducho “odstrihne”. Môže sa to stať z rôznych dôvodov – od predaja firmy cez zmenu obchodných podmienok až po dedičské konanie.

V najhoršom prípade, ak ste pre značku dodávateľa vybudovali trh a dodávateľ vás vylúči, ocitnete sa bez produktov, ktoré tvorili základ vášho podnikania. Preto je dôležité byť pripravený a uvažovať o vývoji vlastného portfólia produktov už dopredu.

Vlastný produkt so sebou prináša niekoľko výhod

1. Odlíšiteľnosť od konkurencie

Prvá a kľúčová výhoda vývoja vlastného produktu je možnosť odlíšiť sa. Vďaka vlastnému produktu získate niečo, čo nikto iný na trhu nemá. Vaša konkurencia vás nebude môcť jednoducho kopírovať, čo vám dáva strategickú výhodu. Zákazníci vás budú vnímať ako jedinečnú značku, čo posilní vašu pozíciu na trhu.

2. Zvýšená hodnota firmy

Vlastný produkt zvyšuje hodnotu vašej firmy, najmä ak plánujete v budúcnosti priviesť investorov alebo firmu predať. Ak vlastníte svoje produkty, hodnota vašej firmy bude vyššia, pretože už nejde len o distribúciu produktov iných značiek, ale o váš unikátny brand.

OpiTip: V Opineste sme otvorení možnostiam spolufinancovania ambicióznych projektov. V spojení s naším know-how ponúkame co-founding a spoluúčasť pre malé až stredne veľké e-commerce projekty s veľkým potenciálom.

3. Vyššia marža

Pri vlastnom produkte nemusíte prechádzať cez dodávateľské reťazce, čo znamená, že si môžete ponechať vyššiu maržu. To vedie k vyššej ziskovosti, keďže máte priamu kontrolu nad nákladmi a môžete lepšie regulovať cenu produktu.

4. Kontrola nad kvalitou a inováciami

Kontrola nad vlastným produktom vám umožňuje riadiť kvalitu a inovácie. Môžete pravidelne pridávať nové funkcie, zlepšovať produkt podľa spätnej väzby od zákazníkov a tým si udržiavať konkurenčnú výhodu.

Ako začať s vývojom produktu?

Začiatok vývoja vlastného produktu môže byť náročný, no ak už máte skúsenosti z resellingu, máte silnú základňu. Dôležité je zostať v segmente, kde máte najväčšie znalosti a skúsenosti. Existujú dve hlavné možnosti, ako začať:

1. Vytvoriť vlastnú verziu existujúceho produktu: Môžete sa rozhodnúť pre produkty, ktoré už predávate, a začať ich vyrábať pod vlastnou značkou. Tento krok je relatívne jednoduchý a umožňuje vám využiť vyššiu maržu vďaka vlastnej výrobe.
2. Pridať hodnotu už existujúcim produktom: Pokúste sa zlepšiť produkt, ktorý už poznáte, a pridať doň niečo nové. Hoci je tento proces náročnejší, prináša dlhodobú výhodu, pretože produkt bude unikátny a odlíšený od ostatných.

Nebojte sa inovovať

Inovácie sú nevyhnutné, ak chcete uspieť na trhu. Poďme si to ukázať na praktických príkladoch.

Začnime s jednoduchým, na prvý pohľad “neatraktívnym” segmentom – powerbanky.

Ak chcete začať s vývojom vlastných powerbank, začnite s modelmi, ktoré sú overené na trhu, ale nie sú úplne bežné. Môžete sa pozrieť na súčasné trendy v tejto oblasti – napríklad veľkosť batérie, rýchlosť nabíjania, kompatibilita s rôznymi zariadeniami alebo prítomnosť špeciálnych funkcií, ako je solárne nabíjanie alebo možnosť viacerých portov pre nabíjanie.

Po začiatku predaja týchto základných modelov sa zamerajte na získanie spätnej väzby od zákazníkov. Všímajte si recenzie a komentáre, aby ste identifikovali, čo im na produktoch chýba alebo nevyhovuje.

Môžu to byť jednoduché záležitosti, výdrž batérie, vzhľad či otázka vo funkčnosti. Na základe týchto informácií začnite inovovať a pridávať nové funkcie, ako napríklad integrovanú svetelnú LED lištu, ktorá by slúžila ako núdzové svetlo, alebo zlepšenie ochrany proti prepätiu.

Veľmi dôležité je aj analyzovať predajné dáta – ktoré produkty sa predávajú najlepšie, aký model je najviac žiadaný, aké sú trendy a podobne. Tieto informácie vám môžu pomôcť prispôsobiť vývoj produktu a určiť, ktoré inovácie budú mať najväčší dopad na zákazníkov.

Keď začnete zbierať skúsenosti a úspešne implementujete vylepšenia do samotného produktu, môžete sa pustiť do vývoja exkluzívnych modelov s funkciami, ktoré nikto iný neponúka, čím sa produkt stane jedinečným. Váš cieľ by mal byť nielen odpovedať na potreby trhu, ale aj vytvoriť produkt, ktorý bude naozaj odlišný a hodnotný pre vašich zákazníkov.

Nezabudnite ani na celkový dojem

Vývoj produktu však nie je len o technickej stránke, ale aj o estetike a samotnom balení. O dojme, ktorý produkt zanechá v zákazníkovi.

Prejdime do segmentu, kde nie je dôležitá len účinnosť, ale vizuál – kozmetický priemysel.

Vývoj produktu, ako je napríklad dámsky šampón, nie je len o technickej stránke, ale aj o jeho vzhľade, pocite, ktorý zanechá na zákazníkovi, a celkovom zážitku z jeho používania.

Začnite s produktom, ktorý má jasne definovaný účel – napríklad šampón proti vypadávaniu vlasov. Tento produkt by mal mať preukázateľné účinky, a to nielen na základe reklamných sľubov, ale aj reálnych výsledkov z testovania a spätnej väzby od prvých zákazníkov.

Po vytvorení základného produktu je dôležité zamerať sa na jeho ďalšie zdokonalenie. Jedným z najdôležitejších aspektov je vôňa – tá môže výrazne ovplyvniť celkový dojem z produktu. Kým efektívnosť je základ, príjemná a jemná vôňa dokáže používateľov zaujať a vytvoriť pozitívny pocit pri každom použití. Zamerajte sa na prírodné esenciálne oleje, ktoré nielenže príjemne voňajú, ale majú aj ďalšie benefity pre vlasy a pokožku.

Následne by ste sa mali sústrediť na obal a samotný dizajn produktu. Prvé, čo zákazník vidí, je práve balenie produktu, a preto musí byť atraktívne a funkčné.

Kým dizajn by mal odrážať vašu značku a zaujať cieľovú skupinu, mal by byť tiež praktický. Napríklad, zvoľte obal, ktorý je ľahko otvárateľný, a zároveň šetrí miesto, aby sa produkt dobre skladoval. Ďalšou možnosťou je využitie recyklovateľných materiálov, čo môže byť silným predajným bodom pre ekologicky zmýšľajúcich zákazníkov.

Ďalšie vylepšenia môžu zahŕňať rôzne varianty, ktoré vyhovujú špecifickým potrebám zákazníkov, ako je šampón pre citlivú pokožku, alebo s prídavkom vitamínov a prírodných látok pre zdravie a lesk vlasov.

V tejto fáze môžete implementovať aj rôzne druhy balenia – od väčších rodinných balení po menšie, cestovné verzie, ktoré si zákazníci môžu vziať so sebou.

Keď sa dostanete k bodu, že máte šampón, ktorý je nielen účinný, ale aj príjemný na používanie a vizuálne atraktívny, prichádza fáza testovania trhu. Opäť je tu dôležité využiť spätnú väzbu – čo sa ľuďom páči, čo nie, a podľa toho upravovať produkty. Možno sa ukáže, že určitý typ vône alebo balenie nie je tak atraktívne pre vašu cieľovú skupinu, a budete môcť prispôsobiť budúce výrobky podľa ich preferencií.

Tento proces neustáleho zlepšovania a inovácie je kľúčom k tomu, aby ste vytvorili produkt, ktorý sa bude na trhu odlišovať a ktorý si zákazníci budú pamätať.

Čo s výrobou: Čína alebo Európa?

Výroba produktu je ďalším bodom, nad ktorým sa poriadne zamyslite.

Najčastejšie sa výrobcovia rozhodujú medzi dvomi možnosťami, kde vyrábať produkty – Čína a Európa.

Aj keď výroba v Európe má svoje výhody: napríklad kratšie dodacie lehoty či vyššia kontrola nad kvalitou výroby; na druhej strane, Čína ponúka podstatne nižšie výrobné náklady no dodacie lehoty môžu byť častokrát oveľa dlhšie.

Nespoliehajte sa len na jedného dodávateľa

My vám odporúčame pracovať s viacerými dodávateľmi, aby sa nestalo, že budete závislý na jednom a zrazu oňho prídete.

Chcete mať predsa flexibilitu pri výrobe a minimalizovať riziká spojené s kapacitnými obmedzeniami alebo politickými problémami v jednotlivých krajinách. Zoberte si, čo sa stalo, keď sa začala vojna na Ukrajine.

Ak naraz potrebujete vyrobiť väčšie množstvo produktov a výrobca vám oznámi, že bude mať voľné kapacity až o niekoľko týždňov, riskujete výpadok zásob a stratu predaja. Viacerí výrobcovia vám umožňujú flexibilitu – jeden môže dodať produkty skôr, druhý lacnejšie, čím si lepšie prispôsobíte čas aj náklady.

Okrem toho, mať viacerých partnerov vám umožňuje lepšie vyjednávať ceny. Konkurencia medzi dodávateľmi vám dáva možnosť tlačiť na nižšie výrobné náklady, čo vám poskytuje väčší priestor na úpravu marže. Navyše, viacerí dodávatelia vám pomôžu zvládnuť nepredvídateľné situácie ako politické nepokoje alebo prírodné katastrofy, ktoré by mohli narušiť výrobu v jednom regióne.

OpiTip: Ak plánujete v budúcnosti expandovať do ďalších krajín, je potrebné si naštudovať všetky pre a proti. S tým vám pomôžu naše rozsiahle blogy o expanzii do viacerých európskych krajín.

Propagácia produktu

Ako teda propagovať nový produkt? V prvom rade sa zamerajte na svoju existujúcu zákaznícku základňu. Informujte ich o tom, že prichádzate s niečím novým, uprednostňujte ho oproti už existujúcim produktom.

Takto ho dostanete do povedomia nielen vašich stálych, ale aj nových zákazníkov.

Pripravte e-shop

Pred spustením kampaní a uvedením nového produktu do predaja zabezpečte, aby bol nový produkt na webe viditeľný, napríklad použitím bannerov na úvodnej stránke.

Ak máte sériu produktov, vytvorte samostatnú podkategóriu, aby bola ľahko dostupná priamo z úvodnej stránky. Na stránke produktu môžete využiť rôzne doplnkové a súvisiace sekcie, aby ste produkt ešte viac zvýraznili. Taktiež dobrým krokom, môže byť pridanie ho ako odporúčaný produkt v časti košík, kde môže prilákať pozornosť aj verných zákazníkov.

OpiTip: Nezabudnite na filtre a radenie produktov na webe. Pomocou nich môžete produkt posunúť na vyššie pozície a zabezpečiť, že ho zákazníci nájdu. Môžete pridať aj rôzne UX prvky, ako sú štítky či odznaky, ktoré upútajú zákazníkov, že ide o novinku.

Pre propagáciu využite silu performance

Ideálnymi nástrojmi sú klasické PPC kampane, sociálne siete a newslettere. Tieto nástroje sú skvelé na oslovovanie verných zákazníkov či získanie nových.

Čo s názvom produktu?

Pri značke máte na výber: môžete ponechať názov totožný s e-shopom (ktorý už máte) alebo zvoliť nový brand. 

V oboch prípadoch je nevyhnutné investovať do brandových kampaní. Ak ide o novú značku, bude to vyžadovať väčšiu investíciu na vytvorenie povedomia. Využitie influencerov môže byť jedným z účinných spôsobov, ako produkt priblížiť vašej cieľovej skupine.

Vývoj vlastného procesu ako komplexný proces so sladkým ovocím na konci

Vývoj vlastného produktu je komplexný proces, ale na svojom konci prináša obrovské výhody. Od vyššej marže až po kontrolu nad kvalitou a inováciami, vlastný produkt vám pomôže odlíšiť sa od konkurencie a zvýšiť hodnotu vašej firmy.

V Opineste sa otázke tvorby vlastného produktu často venujeme. Našim partnerom ponúkame komplexný workshop OpiStarter, v ktorom vo väčšine prípadov riešime aj otázky smerované na výrobu vlastného produktu.

Ak vás čokoľvek zaujíma, nosíte v hlave nápad na zaujímavý produkt, no zatiaľ neviete, ako ho správne uchopiť, neváhajte nás kontaktovať. Naši seniorní konzultanti sa s vami radi na túto tému pobavia a poradia.