Aby spoločnosti prosperovali na konkurenčnom trhu, skúmanie nových predajných ciest a rozširovanie zákazníckej základne je základom. Keď cítia, že z domáceho trhu už nedokážu vyťažiť viac, expanzia na nové trhy je pre nich vhodná cesta.

Náročný proces, ktorý prináša ovocie

Existuje niekoľko dôvodov, prečo firmy uskutočňujú expanziu:

• Rast tržieb a ziskov
• Zväčšenie zákazníckej základne
• Budovanie značky a zvýšenie povedomia
• Príležitosť pre inovácie

Bez rozšírenia hrozí firmám stagnácia a útlm v dôsledku nedostatočného dopytu na trhu, nedostatočnej flexibility alebo konkurenčného tlaku.

Expanziou firmy získavajú nové zdroje príjmov a zväčšujú si svoj podiel na globálnom trhu.

OpiTip: Pri plánovaní expanzie by vás mohli zaujímať naše blogy o expanzii, kde sa detailne venujeme vstupom na rôzne zahraničné trhy.

Ako si vybrať správnu krajinu?

Identifikovanie súčasného stavu trhu, na ktorom chce e-shop pôsobiť, je kľúčovým krokom pre jeho úspešné riadenie a budúci rast. Komplexná analýza zahŕňa viacero dôležitých aspektov, ktoré pomáhajú vytvoriť celkový obraz situácie a identifikovať príležitosti na zlepšenie.

“V prvom rade je dôležité si určiť dve veci: 

1. Čo e-shopom na jednotlivých trhoch funguje: Analýza úspešnosti konkurenčných e-shopov na jednotlivých trhoch z hľadiska vhodných distribučných kanálov a profilov ich zákazníkov.
2. Určenie kritérií pre diferencovanie trhov: 

• Analýza všeobecného dopytu: Identifikáciu dopytu po produktoch/službách urobte na základe objemu vyhľadávania alebo marketplaces. Prípadne sa stačí pozrieť na začínajúcich hráčov na danom trhu a zistiť, ako sa im darí.
• Veľkosť publika: Vykonajte analýzu veľkosti cieľovej skupiny, aby ste získali podrobnejšie informácie o jej rozsahu a charakteristikách.
• Náklady na PPC reklamu: Analýza nákladov na online marketingové kampane s využitím PPC reklamy vám poskytne informácie o efektívnosti a návrate investícií na jednotlivých trhoch.
• Geografická lokalizácia (offline analýza): Identifikácia regionálnych ekonomických trendov a špecifík, ako aj geografické obmedzenia na obchodovanie a distribúciu tovarov a služieb sú cenné informácie, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť miestnemu hospodárstvu a jeho dynamike.
• Politické a regulačné faktory: Analýza politických a regulačných faktorov, ktorá zahŕňa sledovanie legislatívnych zmien a politických rozhodnutí vám pomôže predvídať možné zmeny, čo umožňuje prispôsobiť stratégie a operácie tak, aby minimalizovali riziká.
• Makroekonomické ukazovatele: Nezabudnite na analýzu makroekonomických ukazovateľov ako HDP rast, inflácie, nezamestnanosti a úrokových sadzieb. Pochopíte tak širší kontext zlepšíte sa v schopnosti reagovať na externé faktory ovplyvňujúce vaše podnikanie.”
   

OpiTip: V prípade, že vaše podnikanie upadá alebo stagnuje, je vhodné zvážiť otvorenie nového trhu. Na základe tohto kroku by expanzia mohla znížiť riziko ďalšieho poklesu alebo stagnácie výkonnosti firmy. Ak si sami netrúfate na expanziu, overeným krokom je využiť externú výpomoc. V Makes you Local vám pomôžu urobiť všetko pre to, aby ste boli úspešní aj v medzinárodných vodách.

Čo je potrebné zabezpečiť pred vstupom na nový trh?

“Je dôležité mať na pamäti, že úspech závisí od špecifík firmy a jej majiteľa. Na základe úvodnej analýzy sú naši konzultanti schopní predpokladať výsledky, ktoré by sme mohli dosiahnuť na danom trhu.

V prípade, že by sme sa zamerali na dosiahnutie nulovej EBITDA, odporúčal by som agresívnejší prístup k trhu a rýchlejšie rozbehnutie obchodných aktivít. Je vhodné nastaviť si ciele skôr zamerané na zvyšovanie obratu než na dosahovanie zisku. Postupne, keď sa etablujeme na trhu, presmerovať naše ciele na ziskovú stránku.”

Pri vstupe na nový trh je potrebné zabezpečiť niekoľko základných vecí: 

1. Právne a administratívne požiadavky – Každá krajina má svoje vlastné požiadavky pre podnikanie a prevádzkovanie e-shopu. Napríklad, výživové doplnky môžu podliehať rôznym reguláciám a normám v rôznych krajinách. Nesplnenie týchto požiadaviek môže viesť k právnym problémom, pokutám alebo dokonca zákazu prevádzkovania. Nezabudnite na zabezpečenie ochrany vašej značky pomocou trademarku, ktorý je v rámci exportu vyslovene potrebný.
2. Platobné brány – Pri poskytovaní služieb alebo predaji tovarov cez internet je kľúčové mať platobné brány, ktoré sú obľúbené a dôveryhodné v cieľovom trhu. To umožní zákazníkom jednoduchšie a pohodlnejšie vykonávať platby. Rôzne krajiny môžu mať rôzne legislatívne požiadavky týkajúce sa platobných brán, čo tiež ovplyvňuje výber správnej platobnej brány.
3. Komunikačné kanály – Každá krajina má svoje vlastné preferencie a zvyklosti, pokiaľ ide o komunikáciu a získavanie informácií. Poznanie týchto rozdielov umožňuje firmám prispôsobiť svoju komunikačnú stratégiu tak, aby efektívne dosiahli želané ciele. Nebojte sa tiež využiť miestnych influencerov, ktorí majú u zákazníkov vybudovanú dôveru.
4. Marketplaces – Tieto platformy ponúkajú spoločnostiam prístup k širokej klientele bez vysokých nákladov na marketing. Okrem toho, marketplaces poskytujú kompletné nástroje na správu predaja, vrátane procesu objednávania a zákazníckej podpory, čo zjednodušuje procesy spojené s predajom.
5. Konkurencia – Mnoho prínosných informácií zistíte priamo od konkurencie. Pri analýze konkurencie je dôležité sledovať, ktoré produkty sú u zákazníkov preferované a majú najlepšiu odozvu. Veľa vám napovedia aj zákaznícke recenzie. Vďaka recenziám získate jasný prehľad o tom, čo zákazníci preferujú alebo naopak, čo im prekáža alebo dokonca odrádza od nákupu.

OpiTip: Ak neviete, ako efektívne využiť údaje z marketplaces na identifikáciu dopytu po produktoch, neváhajte nás kontaktovať. Naši konzultanti vám pomôžu s analýzou a spracovaním dát. 

“Pri exporte je potrebné čo najviac lokalizovať. Zákazníci z rôznych krajín preferujú informácie v ich rodnom jazyku, a to vrátane podpory aj platobných brán. Týmito krokmi zaručíte komplexné riešenie pre kupujúcich.”

Nezabúdajte na zhromaždenie dát

Exportná analýza nikdy nebude úplne presná, avšak pomocou stanovených kritérií je možné vypočítať výsledok, ktorý umožňuje porovnávať trhy a ich priorizáciu.

Pri zhromažďovaní všetkých relevantných kritérií sa snažte identifikovať dôležité faktory a následne porovnajte jednotlivé krajiny. Tento proces závisí od dostupných dát, či už sú to informácie z Facebooku, Googlu, všeobecné údaje alebo dáta z rôznych marketplaces. Pri rozhodovaní o exportných cieľoch a stratégiách je dôležité zohľadniť viaceré faktory, vrátane dostupnosti logistických riešení ako rýchlosť doručenia.

Pri objemovej analýze trhu viete identifikovať preferencie a potreby zákazníkov, čo umožňuje optimalizovať vaše produkty a ich priorizáciu. Taktiež je dôležité venovať pozornosť analýze konkurencie, kde sa zamerajte na najpredávanejšie produkty. Tieto informácie vám poskytnú cenné poznatky o trhových trendoch a pomáhajú nám prispôsobiť sa potrebám zákazníkov efektívne a konkurenčne.

Kvalitatívna analýza je tiež kľúčovým aspektom, pri ktorom sa zameriavame na to, ako sa darí konkurenčným hráčom na danom trhu. Sledovaním ich výkonnosti a úspechov vám poskytne dôležité poznatky o dynamike trhu a možných výhodách či rizikách spojených s vstupom na daný trh.

A čo s brandom?

Rozhodnutie expandovať je často spojené s rebrandingom. Ten si vyžaduje starostlivé zváženie.

Na brand myslite už od samotného začiatku – aj kvôli ochrannej známke – trademark.

Overte, či je vaša navrhovaná značka v súlade s miestnymi zvykmi a reguláciami. Napríklad, ak máte značku, ktorá má význam v slovenčine,v iných krajinách to môže vytvárať problémy.

Každý návrh brandu, ktorý navrhnete, dôkladne preverte:

• Čo znamená navrhované slovo v zahraničí?
• Nemá nový brand v zahraničí negatívny podtón?
• Overili ste si dostupnosť voľných domén vo všetkých krajinách, kde expandujete?

Aké sú aktuálne trendy pri expanzii na nový trh?

Nemajte obavy z dodávateľov

Je dôležité zbaviť sa obáv pri využívaní dodávateľov a otvorene prijať možnosť spolupráce s lokalnymi dodávateľmi. Eliminujete tak zložité a drahé logistické operácie spojené s medzinárodnou dopravou a colnými procesmi, čím zabezpečíte rýchlejšie a spoľahlivejšie dodanie tovaru zákazníkom.

Investičná injekcia

Ak potrebujete spraviť nový krok, no finančne vám to nevychádza, uvedomte si, že investičné peniaze sú aktuálne veľkým trendom. Myslite však pri tom na to, aké sú vaše ciele.

Ak sa usilujete o budovanie veľkej firmy v hodnote desiatok miliónov, financovanie prostredníctvom pôžičiek môže byť náročné.

Investičné peniaze môžu byť v takomto prípade lepšou voľbou, pretože ponúkajú väčšiu flexibilitu. Investori často prinášajú nielen finančné prostriedky, ale aj svoje skúsenosti, kontakty a know-how, čo vám môže len pomôcť.

Vstúpte na nový trh s istotou 

Ak sa rozhodujete, či spustiť viac trhov naraz, no neviete, kde začať, s podobne dôležitými krokmi majú skúsenosti naši konzultanti. Kontaktujte nás a spoločne sa pozrieme na to, ktorou cestou je pre vás najlepšie sa vydať.