Hrozby resellingu: Proč zvážit vlastní produkt?

Pokud váš byznys spočívá pouze v prodeji produktů jiných výrobců, může to pro vás představovat zásadní riziko. 

Představte si, že váš dodavatel vás jednoho dne jednoduše "odstřihne". Může se to stát z různých důvodů – od prodeje firmy přes změnu obchodních podmínek až po dědické řízení.

V nejhorším případě, pokud jste pro značku dodavatele vytvořili trh a dodavatel vás vyloučí, ocitnete se bez produktů, které tvořily základ vašeho podnikání. Proto je důležité být připraven a uvažovat o vývoji vlastního portfolia produktů předem.

Vlastní produkt přináší několik výhod

1. Odlišitelnost od konkurence

První a klíčovou výhodou vývoje vlastního produktu je možnost odlišit se. Díky vlastnímu produktu získáte něco, co nikdo jiný na trhu nemá. Vaše konkurence vás nebude moci snadno kopírovat, což vám poskytuje strategickou výhodu. Zákazníci vás budou vnímat jako jedinečnou značku, což posílí vaši pozici na trhu.

2. Zvýšená hodnota firmy

Vlastní produkt zvyšuje hodnotu vaší firmy, zejména pokud plánujete v budoucnu přilákat investory nebo firmu prodat. Pokud vlastníte své produkty, hodnota vaší firmy bude vyšší, protože již nejde pouze o distribuci produktů jiných značek, ale o váš jedinečný brand.

OpiTip: V Opinestu jsme otevřeni možnostem spolufinancování ambiciózních projektů. V kombinaci s naším know-how nabízíme co-founding a spoluúčast pro malé až středně velké e-commerce projekty s velkým potenciálem.

3. Vyšší marže

U vlastního produktu nemusíte procházet dodavatelskými řetězci, což znamená, že si můžete ponechat vyšší marži. To vede k vyšší ziskovosti, protože máte přímou kontrolu nad náklady a můžete lépe regulovat cenu produktu.

4. Kontrola nad kvalitou a inovacemi

Kontrola nad vlastním produktem vám umožňuje řídit kvalitu a inovace. Můžete pravidelně přidávat nové funkce, zlepšovat produkt podle zpětné vazby od zákazníků a tím si udržovat konkurenční výhodu.

Jak začít s vývojem produktu?

Začátek vývoje vlastního produktu může být náročný, ale pokud již máte zkušenosti s resellingem, máte pevné základy. Je důležité zůstat v segmentu, kde máte největší znalosti a zkušenosti. Existují dvě hlavní možnosti, jak začít:

1. Vytvořit vlastní verzi existujícího produktu: Můžete se rozhodnout pro produkty, které již prodáváte, a začít je vyrábět pod vlastní značkou. Tento krok je relativně jednoduchý a umožňuje vám využít vyšší marži díky vlastní výrobě.
2. Přidat hodnotu již existujícím produktům: Pokuste se vylepšit produkt, který již znáte, a přidat do něj něco nového. Ačkoli je tento proces náročnější, přináší dlouhodobou výhodu, protože produkt bude jedinečný a odlišený od ostatních.

Nebojte se inovovat

Inovace jsou nezbytné, pokud chcete uspět na trhu. Podívejme se na praktické příklady. 

Začněme jednoduchým, na první pohled „neatraktivním“ segmentem – powerbanky.

Pokud chcete začít s vývojem vlastních powerbank, začněte s modely, které jsou ověřené na trhu, ale nejsou zcela běžné. Můžete se zaměřit na současné trendy v této oblasti – například velikost baterie, rychlost nabíjení, kompatibilitu s různými zařízeními nebo přítomnost speciálních funkcí, jako je solární nabíjení nebo možnost více nabíjecích portů.

Po zahájení prodeje těchto základních modelů se zaměřte na získání zpětné vazby od zákazníků. Sledujte recenze a komentáře, abyste identifikovali, co jim na produktech chybí nebo co jim nevyhovuje.

Mohou to být jednoduché záležitosti, jako je výdrž baterie, vzhled nebo otázka funkčnosti. Na základě těchto informací začněte inovovat a přidávat nové funkce, například integrovanou LED lištu, která bude sloužit jako nouzové světlo, nebo vylepšení ochrany proti přepětí.

Velmi důležité je také analyzovat prodejní data – které produkty se prodávají nejlépe, který model je nejžádanější, jaké jsou trendy a podobně. Tyto informace vám mohou pomoci přizpůsobit vývoj produktu a určit, které inovace budou mít největší dopad na zákazníky.

Jakmile začnete získávat zkušenosti a úspěšně implementujete vylepšení do samotného produktu, můžete se pustit do vývoje exkluzivních modelů s funkcemi, které nikdo jiný nenabízí, čímž se produkt stane jedinečným. Vaším cílem by mělo být nejen odpovídat na potřeby trhu, ale také vytvořit produkt, který bude skutečně odlišný a hodnotný pro vaše zákazníky.

Nezapomeňte na celkový dojem

Vývoj produktu však není jen o technické stránce, ale také o estetice a samotném balení. Důležitý je dojem, který produkt zanechá v zákazníkovi.

Přejděme do segmentu, kde není důležitá jen účinnost, ale i vizuální stránka – kosmetický průmysl.

Vývoj produktu, jako je dámský šampon, není jen o vlastnostech složení, ale také o jeho vzhledu, dojmu, který zanechává, a celkovém zážitku z používání.

Začněte s produktem, který má jasně definovaný účel – například šampon proti vypadávání vlasů. Tento produkt by měl mít prokazatelné účinky, a to nejen na základě reklamních slibů, ale i reálných výsledků z testování a zpětné vazby od prvních zákazníků.

Po vytvoření základního produktu je důležité zaměřit se na jeho další zdokonalení. Jedním z nejdůležitějších aspektů je vůně – ta může výrazně ovlivnit celkový dojem z produktu. Zatímco účinnost je základ, příjemná a jemná vůně dokáže uživatele zaujmout a vytvořit pozitivní pocit při každém použití. Zaměřte se na přírodní esenciální oleje, které nejenže příjemně voní, ale mají i další benefity pro vlasy a pokožku.

Následně byste se měli soustředit na obal a samotný design produktu. První, co zákazník vidí, je právě balení produktu, a proto musí být atraktivní a funkční. 

Design by měl odrážet vaši značku a zaujmout cílovou skupinu, zároveň by měl být praktický. Například zvolte obal, který je snadno otevíratelný a zároveň šetří místo, aby se produkt dobře skladoval. Další možností je využití recyklovatelných materiálů, což může být silným prodejním bodem pro ekologicky smýšlející zákazníky.

Další vylepšení mohou zahrnovat různé varianty, které vyhovují specifickým potřebám zákazníků, jako je šampon pro citlivou pokožku nebo s přídavkem vitamínů a přírodních látek pro zdraví a lesk vlasů. 

V této fázi můžete implementovat i různé druhy balení – od větších rodinných balení po menší, cestovní verze, které si zákazníci mohou vzít s sebou.

Když dosáhnete toho, že máte šampon, který je nejen účinný, ale také příjemný na používání a vizuálně atraktivní, přichází fáze testování trhu. Opět je důležité využít zpětnou vazbu – co se lidem líbí, co ne, a podle toho upravovat produkty. Možná se ukáže, že určitý typ vůně nebo balení není pro vaši cílovou skupinu tak atraktivní, a budete moci přizpůsobit budoucí výrobky podle jejich preferencí.

Tento proces neustálého zlepšování a inovace je klíčem k tomu, abyste vytvořili produkt, který se na trhu odliší a který si zákazníci zapamatují.

Co s výrobou: Čína nebo Evropa?

Výroba produktu je dalším bodem, nad kterým je důležité se zamyslet.

Výrobci se obvykle rozhodují mezi dvěma možnostmi: Čína a Evropa. 

Výroba v Evropě má své výhody, jako kratší dodací lhůty a vyšší kontrolu kvality, zatímco Čína nabízí výrazně nižší výrobní náklady, i když dodací lhůty mohou být delší.

Nespoléhejte se na jednoho dodavatele

Doporučujeme pracovat s více dodavateli, abyste se nestali závislí na jednom a nepřišli o něj náhle.

Chcete mít přece flexibilitu ve výrobě a minimalizovat rizika spojená s kapacitními omezeními nebo politickými problémy v jednotlivých zemích. Stačí si připomenout, co se stalo, když začala válka na Ukrajině.

Pokud najednou potřebujete vyrobit větší množství produktů a výrobce vám oznámí, že volné kapacity bude mít až za několik týdnů, riskujete výpadek zásob a ztrátu prodeje. Více výrobců vám umožní flexibilitu – jeden může dodat produkty dříve, druhý levněji, což vám lépe přizpůsobí čas i náklady.

Mít více partnerů vám také umožní lépe vyjednávat ceny. Konkurence mezi dodavateli vám dává možnost tlačit na nižší výrobní náklady, což vám poskytuje větší prostor pro úpravu marže. Navíc více dodavatelů vám pomůže zvládnout nepředvídatelné situace, jako jsou politické nepokoje nebo přírodní katastrofy, které by mohly narušit výrobu v jedné oblasti.

OpiTip: Pokud plánujete v budoucnu expandovat do dalších zemí, je důležité prostudovat všechna pro a proti. Naše rozsáhlé blogy o expanzi do evropských zemí vám s tím mohou pomoci.

Propagace produktu

Jak tedy propagovat nový produkt? V první řadě se zaměřte na svou existující zákaznickou základnu. Informujte ji o tom, že přicházíte s něčím novým, a upřednostněte jej před stávajícími produkty. 

Takto jej dostanete do povědomí nejen svých stálých, ale i nových zákazníků.

Připravte e-shop

Před spuštěním kampaní a uvedením nového produktu zajistěte, aby byl nový produkt na webu dobře viditelný, například pomocí bannerů na úvodní stránce. 

Pokud máte sérii produktů, vytvořte samostatnou podkategorii, aby byla snadno dostupná přímo z úvodní stránky. Na stránce produktu můžete využít různé doplňkové a související sekce, aby byl produkt ještě více zviditelněn. Dalším dobrým krokem je přidání doporučeného produktu v části košík, kde může přilákat pozornost i věrných zákazníků.

OpiTip: Nezapomeňte na filtry a řazení produktů na webu. Pomocí nich můžete produkt posunout na vyšší pozice a zajistit, že jej zákazníci snadno najdou. Můžete přidat i různé UX prvky, jako jsou štítky nebo odznaky, které zákazníkům naznačí, že jde o novinku.

Pro propagaci využijte sílu výkonnostního marketingu

Ideálními nástroji jsou klasické PPC kampaně, sociální sítě a newslettery. Tyto nástroje jsou skvělé pro oslovení věrných zákazníků i získání nových.

Co s názvem produktu?

U značky máte na výběr: můžete ponechat název shodný s e-shopem (který již máte) nebo zvolit nový brand. 

V obou případech je nutné investovat do brandových kampaní. Pokud jde o novou značku, bude to vyžadovat větší investici do vytvoření povědomí. Využití influencerů může být jedním z účinných způsobů, jak produkt přiblížit vaší cílové skupině.

Vývoj vlastního produktu jako komplexní projekt s přínosem 

Vývoj vlastního produktu je komplexní proces, ale na svém konci přináší obrovské výhody. Od vyšší marže až po kontrolu nad kvalitou a inovacemi vám vlastní produkt pomůže odlišit se od konkurence a zvýšit hodnotu vaší firmy.

V Opinestu se otázkám tvorby vlastního produktu často věnujeme. Našim partnerům nabízíme komplexní workshop OpiStarter, v němž ve většině případů řešíme i otázky týkající se výroby vlastního produktu.

Pokud vás cokoliv zajímá, máte v hlavě nápad na zajímavý produkt, ale zatím nevíte, jak ho správně uchopit, neváhejte nás kontaktovat. Naši seniorní konzultanti si s vámi na toto téma rádi popovídají a poradí.